deverfwebshop is nu Tintrio! - Dezelfde vertrouwde webwinkel, maar dan nóg beter.

Verzenden en retourneren


 

Verzendmethoden

Welke bezorgopties bieden jullie aan?

Je kan bij Tintrio kiezen voor een van de onderstaande verzendmethoden:

Home delivery

  • levering in een Bpost of PostNL afhaalpunt of pakketautomaat 🌱
  • levering aan huis door Bpost of PostNL 
Het kan ook gebeuren dat we jouw (grotere) bestelling laten bezorgen door GLS of Transforce, maar zelf kan je die bezorgopties helaas nog niet kiezen. 

Je kan ook kiezen voor afhaling in ons service center in Stekene. 

Gratis verzending vanaf € 75
Voor 16:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden

Bestel je voor € 75,- of meer (inclusief btw), dan verzenden we je bestelling gratis. 

Bestellingen met een waarde van minder dan € 75,- worden verzonden met verzendkosten van: 

  • € 4,95 bij bezorging in een afhaalpunt of pakketautomaat of  
  • € 6,95 bij bezorging op een specifiek adres
(binnen de Benelux)

Voor leveringen naar landen buiten de Benelux kan je contact met ons opnemen voor de minimale bestelwaarde en verzendkosten. Wij verzenden niet naar het Verenigd Koninkrijk.

Als je op een werkdag voor 16:00 uur bestelt, doen we ons uiterste best om je bestelling dezelfde werkdag nog te verzenden. Natuurlijk moeten we je product(en) dan wel op voorraad hebben. Geen zorgen: ongeveer 90% van de producten die besteld worden, kunnen vrijwel direct verzonden worden, en als het/de door jou bestelde product(en) niet op voorraad is/zijn, bestellen we ze meteen voor je bij en hebben we ze meestal de volgende werkdag weer op voorraad. 


Als je zeker wilt weten wanneer we je bestelling kunnen verzenden, kun je altijd contact met ons opnemen. Let op: we kunnen alleen met zekerheid zeggen wanneer wij je bestelling kunnen verzenden. De snelheid van de bezorgdiensten ligt buiten onze controle. We kunnen jou alleen helpen bij het volgen van je zending achteraf.

Product(en) retourneren

Kan ik mijn verf retour sturen?

Natuurlijk hopen we dat je tevreden bent met je bestelling bij ons, maar het kan natuurlijk altijd gebeuren dat dat niet zo is, en dat je iets wenst terug te sturen. Of... wie weet was je nèt iets te enthousiast bij het bestellen, en wil je nu graag de te veel bestelde (niet-opgekleurde) verf retourneren. Het kan allemaal. Binnen de periode van het herroepingsrecht, kan je probleemloos bepaalde producten naar ons terugsturen. In onze Algemene voorwaarden kan je daarover alle details lezen. 

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je enkele artikelen uit ons helpcenter die mogelijk interessant voor je zijn. Voor meer veelgestelde vragen rond verzenden en retourneren, kan je ons Helpcenter bezoeken.

Hoe lang duurt het vooraleer mijn bestelling geleverd wordt?

Lees het artikel

Er is een verkeerd artikel geleverd, wat moet ik nu doen?

Lees het artikel

Wat kan of mag ik retourneren?


Lees het artikel

Hulp nodig?