Logistic Champion @ The SafeShops Awards 2021
Midden 2021 kregen we leuk nieuws te horen: deverfwebshop.be werd genomineerd voor de SafeShops Awards. Maar... om zo'n award in de wacht te kunnen slepen, moesten we eerst een grondig consumentenonderzoek doorlopen, georganiseerd door een onafhankelijk onderzoeksbureau.
Wie er dan deelnam aan dat onderzoek? Onze eigen klanten, want zij zijn uiteindelijk de ervaringsdeskundigen. We werden beloond met heel wat positieve punten en goede feedback, en kregen zo uiteindelijk onze allereerste award in handen: de Logistic Champion Award!
Die award wordt toegekend aan de drie webshops (klein, middelgroot en groot) die het meeste uitblinken op vlak van logistiek. Van stipte leveringen tot vlot retourneren, zo'n webshop (en wij dus ook) krijgt er een uitstekend rapport voor. Voor ons is het vooral een mooie erkenning van onze klanten.
Logistic Champion @ The SafeShops Awards 2022
In 2022 mochten we opnieuw het lijstje van genomineerden voor de SafeShops Awards vervoegen. Superleuk, maar zeker ook nog steeds heel spannend. Eén award winnen betekent namelijk zeker niet dat je de tweede ook al vanzelf op zak hebt. We proberen altijd ons uiterste best te doen, maar dat doen andere webwinkels natuurlijk ook.
Net als het jaar voordien, werden onze klanten gevraagd om deel te nemen aan een onafhankelijke enquête over ons. En net als het jaar voordien... hielpen ze ons de award te winnen! We kregen voor de tweede keer de Logistic Champion Award uitgereikt, met nog hogere scores dan in 2021.
Het spreekt voor zich dat we nu niet denken dat we ons hoogtepunt hiermee bereikt hebben. We blijven ons voortdurend inzetten om nóg hogere toppen te scheren, op vlak van logistiek, maar ook op alle andere domeinen.
Becom Sustainability Award 2023
In 2023 werden voor het eerst de Belgian E-commerce Awards uitgereikt door Becom (voorheen gekend als BeCommerce en SafeShops).
Voor ons een nóg spannendere editie dan in 2023, want zo maar eens voor de derde keer op rij een consumentenaward winnen, dat zouden we toch wel heel speciaal vinden!
Opnieuw behaalden we een prachtige score voor onze verzending, maar we gingen deze keer echter niet naar huis met de Logistic Champion Award. Onze inspanningen rond duurzaamheid bleven namelijk ook niet onopgemerkt en werden door onze klanten beloond met de Sustainability Award!
Net als in 2022 is dat natuurlijk niet het einde van ons verhaaltje. We blijven verder kijken om onze webshop op alle gebieden verder te verbeteren. En daarbij luisteren we altijd naar jullie - onze trouwe klanten 🙏
Becom Payment Hero Award 2024
In 2024 konden we het bijna niet geloven toen we tijdens de Becom Awards voor de vierde keer op rij een award in handen kregen.
Deze keer kregen we de Payment Hero Award, wat wil zeggen dat onze klanten vinden dat ze makkelijk en veilig kunnen betalen in onze webwinkel. Ze vinden dat ze voldoende betaalopties hebben - zonder dat het er te veel zijn - en dat we duidelijk en helder zijn over eventuele extra kosten doorheen het bestelproces.
Natuurlijk wil dat niet zeggen dat we niet meer inzetten op duurzaamheid, of dat we onze pakjes niet meer met de grootste zorg versturen. Deze keer sprong ons betaalsysteem er gewoon nét iets meer bovenuit.
En met deze vierde award op ons palmares, zijn we ook nog steeds niet van plan om stil te blijven staan. We blijven verder streven naar een nóg betere webshopervaring. Daarbij luisteren we aandachting naar de feedback van onze klanten, volgen we de laatste innovaties rond online winkelen op de voet en blijven we veel tijd en inzet in onze shop steken.
Ons lidmaatschap bij Becom
Becom (voorheen SafeShops / BeCommerce) is een e-commerce associatie die zich inzet voor Belgische webwinkels. Ze streven ernaar om online shoppers in België de allerbeste én de veiligste online winkelervaring te kunnen garanderen.
Webshops met het Becom Trustmark - zoals wij - worden jaarlijks onderworpen aan een juridische doorlichting, om er zeker van te zijn dat ze nog steeds voldoen aan alle wettelijke vereisten. Die screening wordt uitgevoerd door een onafhankelijk advocatenkantoor.
Je kan dus gerust zijn dat Tintrio een veilige plaats is om je verf online te bestellen!
